发布日期：2018-10-29 08:27:00
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衢州市行政复议局认真践行“复议为民”工作宗旨，坚持监督保障依法行政与维护群众合法权益相结合，充分发挥行政复议制度“便民、高效、公正”和快速化解行政争议的优势，最大限度地便利群众行使行政复议权利。 一、积极畅通行政复议渠道。开通行政复议网上受理平台，通过政府门户网站公开行政复议的受案范围、条件、程序，行政复议机构名称、职责、联系方式，并安排专人随时关注网上复议申请动态，在法定期限内及时将结果反馈申请人，充分保障申请人行政复议权利。 二、细化复议工作流程。充分发挥行政复议在解决行政争议中的主渠道作用。设立行政复议受理大厅，在大厅内设有休息座椅、自动饮水机等便民设施。为每一名申请人提供耐心细致的政策咨询服务，凡符合受理条件的，均依法及时受理，保障申请人的复议权利；对依法不予受理的申请，耐心细致的向申请人宣讲法律、法规规定，并告知其解决问题的途径。对不方便领取行政复议文书的申请人，向其邮寄送达文书。 三、开展行政复议调解工作。加大对复议案件的调解力度，对符合调解条件的案件，在行政复议审理中均要对案件的当事人进行调解，一定程度上有效化解了矛盾纠纷，节省了当事人的维权成本，提升了行政复议的影响力和公信力。 来源：浙江省法制服务网
